با عرض سلام و درود به کاربران عزیز گپ فیلم از اینکه این سرویس را برای تماشای فیلم و سریال انتخاب کرده‌اید بسیار سپاسگزار و خرسندیم. ضمن عرض تشکر از همراهی‌تان، گپ فیلم طبق قوانین و مقررات زیر  سرویس خود را در اختیار شما قرار می‌دهد. لطفاً موارد زیر را مطالعه فرموده و ما را در ارائه سرویسی مناسب و درخور یاری فرمایید:

خدماتی که در پلتفرم دانش‌بنیان VOD  گپ فیلم (شامل  اپلیکیشن‌های اندروید و اندروید  تلویزیون گپ فیلم و گپ کید و همچنین تارنما گپ فیلم) در دسترس شما است توسط شرکت بهان پردازش ارشان تولید و ارائه شده است که در این مقررات و شرایط استفاده به‌اختصار گپ فیلم نامیده می‌شود. شرایط و قوانین ذکر شده در این بخش شامل اپ و تارنما و همچنین گپ کید است که. سرویس مذکور با نام تجاری " gapfilm" ثبت گردیده است و از حق کپی‌رایت برخوردار است. درصورتی‌که در سایت‌های دیگر با موارد نقض کپی‌رایت’گپ فیلم  مواجه شدید، لطفاً به آدرس ایمیل info@gapfillm.ir اطلاع دهید. شما با هر بار استفاده از گپ فیلم، در گام اول، کلیه قوانین ذیل را خواهید پذیرفت. در نظر داشته باشید که کلیه اصول و قوانین شرکت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده تدوین شده است. با استفاده از گپ فیلم کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط می‌شوند و سرویس ارائه‌کننده خدمات مسئولیت نسبت به اقدامات کاربران ندارد. قوانین و مقررات مندرجه ممکن است بسته به شرایط و در طول زمان تغییر یابد، این تغییر در همین صفحه درج و به‌روزرسانی می‌شود؛ بنابراین با هر بار استفاده از خدمات سایت، کاربر مسئولیت مطالعه و آگاهی قوانین و مقررات را برعهده دارد. در صورت عدم توافق با این شرایط شما قادر به استفاده از خدمات سایت نخواهید بود.
این توافق‌نامه مبنای ارائه خدمات به کاربران گرامی است و با استفاده از خدمات گپ فیلم کلیه شروط و مندرجات این توافق‌نامه را مطالعه و از مفاد آن آگاهی یافته و با پذیرش آن درخواست خدمات می‌نمایند. در هر موردی که ابهامی در خصوص مفاد این تفاهم‌نامه وجود دارد، کاربران می‌توانند با کارشناسان گپ فیلم از طریق راه‌های ارتباطی که در پایان این متن درج گردیده ارتباط برقرار نمایند و اطلاعات موردنیاز را دریافت نمایند. درهرحال رعایت و پذیرش شرایط برای بهره‌گیری از خدمات گپ فیلم ضروری است.
قوانین مربوط به محتوا

برای بهره‌مندی کامل از سرویس‌های گپ فیلم به‌حساب کاربری در گپ فیلم نیاز دارید. برای حفاظت از حساب کاربری خود در گپ فیلم، رمزتان را فاش نکنید. شما مسئول اتفاقاتی هستید که در حساب کاربری شما در گپ فیلم یا از طریق آن رخ می‌دهد (مثلاً خریدهایی که انجام می‌شود). سعی کنید از رمز حساب کاربری گپ فیلم خود در برنامه‌های دیگر استفادۀ مجدد نکنید. اگر متوجه شدید به‌واسطة استفادۀ شما از سرویس‌های گپ فیلم از رمز یا حساب کاربری یا هر گونه اطلاعات شخصی دیگر از قبیل شمارۀ تلفن یا اطلاعات حساب‌های بانکی‌تان استفادۀ غیرمجاز می‌شود، از طریق بخش «پشتیبانی» با ما تماس بگیرید.
 نحوه استفاده از نرم‌افزار و تارنما گپ فیلم
با خرید اشتراک می‌توانید تمام محتوای گپ فیلم را با استفاده از ترافیک نیم‌بها مشاهده نمایید.

کاربران همراه اول، ایرانسل و رایتل می‌توانند بدون خرید اشتراک از گپ فیلم استفاده ‌کنند اما هزینه حجم مصرفی آن‌ها تمام‌بها محاسبه می‌شود و در صورت خرید اشتراک، حجم مصرفی نیم‌بها محاسبه خواهد شد. ترافیک مصرفی کاربران در گپ فیلم به طور پیش‌فرض پس از خرید اشتراک به‌صورت نیم‌بها محاسبه می‌شود. بااین‌حال در نظر داشته باشید، بر اساس سیاست‌ها و تنظیمات اپراتورهای مختلف اینترنتی در هر زمان ممکن است نحوه محاسبه تغییر کند و گپ فیلم کنترلی بابت تضمین محاسبه ترافیک نیم‌بها برای کاربران خود ندارد. در شرایطی که هم‌زمان با تماشای گپ فیلم، برنامه‌هایی نظیر فیلترشکن، تلگرام، مرورگر و یا سایر نرم‌افزارهای موجود در تلویزیون هوشمند، تبلت و گوشی تلفن همراه کاربران باز یا در حال دانلودکردن باشند، به طور طبیعی از حجم اینترنت کاربران کسر خواهد شد و این حجم مصرفی هیچ ارتباطی با استفاده از سرویس گپ فیلم نخواهد داشت.
در صورت تغییر در رویه‌های نهاد قانون‌گذار به‌منظور حذف یا تغییر اینترنت نیم‌بها و یا تمام‌بها و یا هر مدل جدیدی  گپ فیلم تابع  قوانین و دستورالعمل‌های  نهادهای بالادستی خواهد بود و نمی‌تواند مدل مصرف اینترنت را به هیچ صورت تضمین کند.
درصورتی‌که به علت تغییر رویه‌های نهادهای قانون‌گذار تغییر در ارائه خدمات توسط گپ فیلم ایجاد گردد گپ فیلم تعهدی به ارائه خدمات به‌صورت سابق نخواهد داشت و مسئولیتی بابت عودت وجوه پرداختی در صورت نداشتن شرایط مندرج در ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک نخواهد داشت. 

 گپ فیلم، به ارائه جدیدترین اخبار فیلم و سینمای، نقد و بررسی فیلم‌ها، بیوگرافی هنرمندان، نمایش آنلاین و... جدیدترین فیلم و  سریال‌های روز دنیا با دوبله فارسی اختصاصی می‌پردازد.

کلیه کاربران گرامی با خرید اشتراک امکان مشاهده آنلاین تمامی فیلم و سریال‌های آرشیو جامع گپ فیلم را دارند و ارائه سرویس دانلود در صورت فراهم بودن بسترهای لازم امکان‌پذیر است. گپ فیلم هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال ارائه سرویس دانلود ندارد.

استفاده از سرویس گپ فیلم هیچ‌گونه حقی اعم از مالکیت محتوای موجود بر روی سایت شامل فیلم‌ها و سریال‌ها، فروش و انتشار یا پخش عمومی این محتوا برای کاربر ایجاد نمی‌کند.
محتوای ارائه شده بر روی سایت گپ فیلم با رعایت تمام ملاحظات فنی تهیه و در اختیار کاربران قرار می‌گیرد؛ بنابراین گپ فیلم هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال مشکلات و اختلالات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری وارده به کامپیوتر و گوشی هوشمند کاربر ندارد.
مدیریت محتوای موجود بر روی سرویس گپ فیلم منحصراً در اختیار گپ فیلم است و گپ فیلم مختار است در صورت صلاحدید در محتوا تغییر ایجاد کند و یا دسترسی به بخشی از محتوا را محدود یا مسدود کند. لازم به ذکر است در مدیریت محتوا، اطلاع‌رسانی قبلی به کاربران ضرورتی ندارد.
گپ فیلم این حق را دارد در صورت صلاحدید به‌منظور پوشش هزینه‌ها و جلوگیری از افزایش قیمت اشتراک‌ها در هر بخش از محتوا، نسبت به پخش تبلیغات اقدام نماید.
گپ فیلم متعهد می‌شود اطلاعات شخصی کاربران را فقط نزد خود نگه دارد و از افشای آن به هر شخص یا گروه ثالثی اجتناب ورزد. تنها در مواردی که به‌موجب قوانین جمهوری اسلامی ایران برای بهبود خدمت‌رسانی  و یا بنابه‌درخواست رسمی ارگان‌ها و سازمان‌های دولتی ذی‌صلاح نیاز به ارائه اطلاعات شخصی کاربران باشد، گپ فیلم موظف به همکاری طبق قانون خواهد بود و هیچ مسئولیتی متوجه گپ فیلم نخواهد بود.
هنگام ثبت‌نام و عضویت در سایت گپ فیلم، متقاضی موظف به ارائه مشخصات فردی خود شامل: نام، نام خانوادگی و شماره‌تلفن همراه است. پس از انجام مراحل ثبت‌نام و تا نهایی عضویت، پروفایلی برای کاربر تشکیل خواهد شد که کلیه فعالیت‌های کاربر در سایت  گپ فیلم اعم از خریداری فیلم، فیلم‌های مشاهد شده به‌صورت آنلاین و غیره در آن ثبت می‌شود. کاربر ‌می‌تواند در هر زمان به پروفایل شخصی خود در سایت مراجعه کرده و اطلاعات خود را به جز  شماره‌تلفن همراه ثبت شده در حساب کاربری ویرایش کند.
بدیهی است گپ فیلم تمام تلاش خود جهت حفاظت از داده‌های شخصی کاربران را می‌نماید بااین‌حال  محیط وب از امنیت کامل برخوردار نیست؛ بنابراین اگر در حین انتقال اطلاعات هر گونه دسترسی توسط افراد یا گروه‌های دیگر به اطلاعات کاربر ممکن گردد، در این صورت هیچ مسئولیتی متوجه گپ فیلم نخواهد بود.
کاربر مجاز نیست اطلاعات کاربری خود را در اختیار دیگران قرار دهد. درصورتی‌که کاربری اطلاعات خود را عمداً یا سهواً در اختیار دیگران قرار، مسئولیت هر گونه مشکلی که به واسطه این امر رخ دهد به عهده کاربر است.
هر کاربر فقط مجاز به ایجاد یک شناسه کاربری ‌‌است.
در صورت بروز شرایط اضطراری و خارج از کنترل همچون زلزله، سیل و غیره که قطع سرویس و ارائه خدمات را به همراه داشته باشد، قرارداد فی‌مابین گپ فیلم و کاربران در حوزه ارائه خدمات  تا رفع مشکل و وضعیت اضطراری به‌صورت معلق باقی می‌ماند و پس از بازگشت به شرایط عادی ازسرگرفته می‌شود.
در اشتراک‌های ماهیانه گپ فیلم، هر یک ماه مساوی با ۳۰ روز محاسبه ‌می‌شود
قوانین سرویس پرداخت با تمدید خودکار:
هر ماه هزینه اشتراک با تمدید خودکار به‌اضافه  مالیات بر ارزش‌افزوده از کارت شما پرداخت می‌شود. شما می‌توانید هر زمان این تمدید خودکار را لغو کنید.
توجه داشته باشید که  گپ فیلم حق برداشت بیشتر از مبلغ ذکر شده در صفحه ثبت پرداخت خودکار را ندارد.
کاربر در صورت تمایل، امکان لغو قرارداد خود را دارد و پس از لغو قرارداد، برداشتی از حساب ایشان توسط گپ فیلم   صورت نخواهد گرفت.
کاربر تا ٧ روز پس از لغو سرویس تمدید خودکار خود، امکان فعال‌سازی مجدد این سرویس را نخواهد داشت.
امکان حذف اکانت در گپ فیلم وجود ندارد؛ ولی امکان غیرفعال‌سازی اکانت توسط خود کاربر وجود دارد.
امکان انتقال اشتراک از یک کاربری به کاربر دیگر وجود ندارد.
در هر خرید امکان استفاده از بیش از یک تخفیف وجود ندارد. میزان تخفیف نهایی به‌صورت هوشمند توسط سیستم محاسبه می‌شود و برای کاربرهای مختلف متفاوت خواهد بود. بدیهی است در صورت احراز تخلف و سو استفاده کاربر از کد تخفیف گپ فیلم این امکان را خواهد داشت تا حساب کاربری را مسدود ساخته و همچنین امکان مطالبه خسارت نیز برای ایشان باقی است.
جهت تماشای فیلم و سریال در گپ فیلم باید دستگاه حداقل سخت‌افزار و نرم‌افزار مورد را نیاز را داشته باشد. طبیعی است تلویزیون‌های قدیمی و سیستم‌های قدیمی امکان استفاده از تمام امکانات گپ فیلم را ندارند.

در خصوص هر گونه خرید اشتباه در گپ فیلم، تمامی ضرر زیان‌ها به عهده کاربر ‌‌است و هزینه اشتراک خریداری شده از سوی کاربر به‌هیچ‌عنوان در صورت نداشتن شرایط مندرج در ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک مسترد نخواهد شد و هیچ مسئولیتی در قبال بازگرداندن وجه دریافت شده، متوجه گپ فیلم نخواهد بود.
خدمات ارائه شده در گپ فیلم، دارای مجوز‌های لازم از مراجع مربوط بوده و هرگونه بهره‌برداری و سوءاستفاده از محتوای گپ فیلم، پیگرد قانونی دارد.
مشاهده تمامی محتوای موجود در سایت گپ فیلم تنها از طریق IPهای داخل ایران امکان‌پذیر خواهد بود و درصورتی‌که کاربر خارج از ایران هستید و یا اینکه از انواع VPN استفاده می‎کنید، تنها ‌می‌توانید محتوای محدود خاصی که بر اساس نظر گپ فیلم مشخص می‌شود  را تماشا نمایید.
کلیه اطلاع سانی‌های گپ فیلم  از طریق سایت www.gapfilm.irیا اپلیکیشن گپ فیلم  و همچنین شماره 02191023012 و ایمیل info@gapfilm.net است و شرکت بهان پردازش ارشان مسئولیتی نسبت به عواقب و خسارات وارده به افراد از طریق  اطلاع‌رسانی‌های  نادرست از طرق دیگر ندارد. بدیهی است شخصی که خود را از طرف شرکت بهان پردازش ارشان و  یا برنامه گپ فیلم بدون هماهنگی  معرفی می‌کند در مقابل شخص ثالث و شرکت بهان پردازش ارشان  مسئولیت کیفری و حقوقی دارد.
شما می‌توانید از طرق زیر با این مجموعه در تماس باشید:

تلفن پشتیبانی: 02191023012
پست الکترونیک: info@gapfilm.net
وب‌سایت: http://www.gapfilm.ir